Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego trener.tekieli.pl (dalej: Serwis) oraz z usług świadczonych w nim drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest Jan Tekieli, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jan Tekieli (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Komuny Paryskiej 58A lok. 43, 30-389 Kraków), wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 6762686594, REGON: 540822215 (dalej: Usługodawca). Treningi odbywają się w studiu przy ul. Zawiłej 61A, 30-390 Kraków.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:

• poczty elektronicznej - pod adresem trener@tekieli.pl,
• telefonu - pod numerem +48 602 741 503,
• poczty tradycyjnej - pod adresem ul. Komuny Paryskiej 58A lok. 43, 30-389 Kraków.

Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

Serwis jest przeznaczony zarówno dla Konsumentów, jak i dla Przedsiębiorców. Wszystkie usługi świadczone w Serwisie są nieodpłatne.

Z formularza kontaktowego mogą korzystać osoby pełnoletnie. Zapytanie dotyczące osoby niepełnoletniej wysyła jej rodzic albo opiekun prawny.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

• Formularz kontaktowy - formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie zapytania i pozostawienie numeru telefonu do kontaktu zwrotnego,
• Kalkulator - narzędzie udostępniane w Serwisie, wykonujące w przeglądarce Usługobiorcy szacunkowe obliczenia dotyczące zapotrzebowania kalorycznego albo tempa redukcji masy ciała,
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Niezgodność - niezgodność Usługi z Umową; kryteria oceny zgodności określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta,
• Opinia - wypowiedź o Usługodawcy i jego usługach, obejmująca opis doświadczeń związanych ze współpracą,
• Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę, dostępny pod adresem trener.tekieli.pl/polityka-prywatnosci,
• Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta),
• Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
• Serwis - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
• Treści Usługobiorcy - wszelkie dane, informacje i materiały przesłane Usługodawcy przez Usługobiorcę, w szczególności za pośrednictwem Formularza kontaktowego,
• Umowa - umowa o świadczenie Usługi zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na zasadach opisanych w § 3 Regulaminu; w odniesieniu do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta jest to umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta,
• Usługa - nieodpłatna usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną w ramach Serwisu, wskazana w § 3 ust. 1 Regulaminu,
• Usługobiorca - osoba korzystająca z Serwisu (Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta albo Przedsiębiorca),
• Usługodawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu,
• Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną i zawarcie Umowy

W ramach Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:

• dostęp do treści informacyjnych i edukacyjnych (strony ofertowe, strony dzielnic, blog, FAQ, opinie),
• Formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania i pozostawienie numeru telefonu do kontaktu zwrotnego,
• Kalkulatory - kalkulator kalorii oraz kalkulator tempa redukcji,
• dostęp do materiałów udostępnianych indywidualnie, zabezpieczonych hasłem (np. raportów przygotowanych dla klienta).

Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.

Umowa o świadczenie Usługi dostępu do treści oraz Usługi Kalkulatora zawierana jest z chwilą wejścia na odpowiednią stronę Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Umowa o świadczenie Usługi Formularza kontaktowego zawierana jest z chwilą jego wysłania i rozwiązuje się z chwilą obsłużenia zapytania.

Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Usług, zaprzestając korzystania z Serwisu. Rezygnacja nie pociąga za sobą żadnych kosztów.

Usługodawca może rozwijać, zmieniać i wycofywać poszczególne funkcje Serwisu. Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp do Usługi, Usługodawca poinformuje o niej w Serwisie przed jej wprowadzeniem.

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do prawidłowego korzystania z Usług niezbędne jest łącznie:

• połączenie z siecią Internet,
• urządzenie pozwalające na korzystanie z zasobów sieci Internet,
• aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywny numer telefonu albo adres poczty elektronicznej - w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego.

Usługodawca informuje, że stosuje kryptograficzną ochronę transmisji danych (protokół HTTPS) oraz środki logiczne, organizacyjne i techniczne służące uniemożliwieniu osobom trzecim dostępu do przekazywanych danych.

Pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 2 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz z usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania albo uzyskaniem dostępu do danych na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania tego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych oraz aktualizowanie oprogramowania.

W Serwisie zabronione jest:

• korzystanie z wirusów, botów, robaków oraz innych kodów komputerowych, plików lub programów, w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji,
• automatyczne, masowe pobieranie treści Serwisu (scraping) bez uprzedniej zgody Usługodawcy,
• podejmowanie działań nadmiernie obciążających infrastrukturę Serwisu,
• podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń Serwisu, w tym uzyskania dostępu do materiałów zabezpieczonych hasłem bez upoważnienia,
• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Usługobiorca zobowiązany jest podawać wyłącznie dane zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania danych nieprawdziwych lub niepełnych, w szczególności za brak możliwości kontaktu zwrotnego.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych.

§ 5. Formularz kontaktowy

Wysłanie Formularza kontaktowego wymaga podania imienia oraz numeru telefonu. Podanie adresu e-mail, celu treningowego i treści wiadomości jest opcjonalne.

W celu skorzystania z Formularza kontaktowego Usługobiorca powinien:

• wejść na stronę kontaktową Serwisu,
• uzupełnić wymagane pola formularza,
• zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności,
• kliknąć przycisk "Wyślij i umów rozmowę".

Formularz kontaktowy służy wyłącznie do zadania pytania albo umówienia bezpłatnej konsultacji. Jego wysłanie nie jest zamówieniem usługi treningowej ani zawarciem umowy o taką usługę.

Jeżeli Usługobiorca przejdzie do Formularza kontaktowego bezpośrednio z Kalkulatora, w treści wiadomości mogą zostać automatycznie wpisane wyniki obliczeń (np. początkowa i docelowa masa ciała albo oszacowane zapotrzebowanie kaloryczne). Usługobiorca może je usunąć lub zmienić przed wysłaniem.

W treści wiadomości nie należy przesyłać informacji, które nie są potrzebne do umówienia konsultacji, w szczególności szczegółowych informacji o stanie zdrowia oraz dokumentacji medycznej.

Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Formularza kontaktowego treści o charakterze bezprawnym.

Usługodawca kontaktuje się z Usługobiorcą niezwłocznie, w godzinach pracy wskazanych na stronie kontaktowej Serwisu.

§ 6. Kalkulatory

Serwis udostępnia kalkulator kalorii oraz kalkulator tempa redukcji. Kalkulator kalorii szacuje podstawową przemianę materii według wzoru Mifflina-St Jeora, całkowite zapotrzebowanie energetyczne oraz rozkład makroskładników. Kalkulator tempa redukcji szacuje czas potrzebny do osiągnięcia zakładanej masy ciała.

Wyniki obliczeń są szacunkowe i mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny. Nie stanowią porady dietetycznej, medycznej ani planu żywieniowego i nie uwzględniają indywidualnego stanu zdrowia, przyjmowanych leków, ciąży, okresu karmienia ani chorób przewlekłych.

Obliczenia wykonuje przeglądarka Usługobiorcy. Wprowadzone dane (płeć, wiek, wzrost, masa ciała, poziom aktywności) nie są przesyłane Usługodawcy ani zapisywane w Serwisie, chyba że Usługobiorca sam prześle wynik za pośrednictwem Formularza kontaktowego albo skorzysta z funkcji udostępnienia wyniku.

Przed zmianą sposobu żywienia albo rozpoczęciem redukcji masy ciała zalecana jest konsultacja z lekarzem lub dietetykiem.

§ 7. Charakter treści i zastrzeżenie zdrowotne

Treści publikowane w Serwisie, w szczególności artykuły blogowe, opisy usług i materiały wideo, mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, fizjoterapeutycznej ani dietetycznej.

Przed rozpoczęciem treningów - zwłaszcza przy problemach zdrowotnych, w okresie ciąży, po urazie albo po długiej przerwie w aktywności - zalecana jest konsultacja z lekarzem.

Informacje o cenach publikowane w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Warunki współpracy treningowej ustalane są indywidualnie podczas bezpłatnej konsultacji; umowa o świadczenie usług treningowych nie jest objęta Regulaminem.

Efekty treningu zależą od czynników indywidualnych, w tym stanu zdrowia, wyjściowego poziomu sprawności, sposobu żywienia, snu i regularności. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego rezultatu, a opisy współpracy i Opinie publikowane w Serwisie nie stanowią obietnicy takiego samego efektu.

Treści Serwisu są aktualne na dzień ich publikacji. Usługodawca aktualizuje je w miarę możliwości, ale nie gwarantuje, że każdy materiał odzwierciedla najnowszy stan wiedzy.

§ 8. Opinie i Treści Usługobiorcy

Opinie publikowane w Serwisie pochodzą z wizytówki Google Usługodawcy i zostały wystawione przez osoby, które korzystały z jego usług.

Usługodawca zapewnia autentyczność publikowanych Opinii w następujący sposób:

• każda Opinia opatrzona jest odesłaniem do jej oryginału w Google Maps, gdzie można sprawdzić jej pełną treść, autora oraz datę wystawienia,
• w Serwisie nie są publikowane Opinie zmyślone, kupione ani zamawiane u osób, które nie korzystały z usług Usługodawcy,
• Usługodawca nie oferuje ani nie przyjmuje wynagrodzenia za wystawienie Opinii i nie usuwa Opinii negatywnych ze swojej wizytówki Google.

Opinie mogą być w Serwisie skracane - wyłącznie przez pominięcie fragmentów, bez zmiany ich sensu ani oceny. Nazwiska autorów są skracane do inicjału, aby ograniczyć zakres publikowanych danych osobowych. Pełne brzmienie Opinii oraz podpis autora pozostają dostępne w Google.

Materiały wideo z wypowiedziami klientów publikowane są na podstawie ich zgody, obejmującej rozpowszechnianie wizerunku. Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili - wówczas materiał zostaje usunięty z Serwisu.

Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinię, w szczególności pocztą elektroniczną. Przesłanie Opinii nie zobowiązuje Usługodawcy do jej publikacji. Publikacja następuje po uzgodnieniu z autorem zakresu publikowanych danych, a opublikowana Opinia może zostać usunięta na żądanie autora oraz z inicjatywy Usługodawcy.

Zabronione jest przesyłanie Opinii oraz innych Treści Usługobiorcy:

• zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,
• służących prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy lub nienawiści albo znieważających osobę lub grupę osób,
• mogących naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub inne prawa osób trzecich,
• zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne,
• promujących działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.

Przesłanie Treści Usługobiorcy lub Opinii jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, że Usługobiorca jest ich wyłącznym autorem oraz że ponosi odpowiedzialność za skutki ich publikacji.

Każda osoba, która uzna, że treść opublikowana w Serwisie (w tym Opinia) narusza prawo, Regulamin albo jej prawa, może to zgłosić na adres trener@tekieli.pl. Zgłoszenie powinno zawierać:

• dokładny adres strony oraz wskazanie treści, której dotyczy zgłoszenie,
• uzasadnienie, dlaczego treść narusza prawo, Regulamin albo prawa zgłaszającego,
• imię i nazwisko albo nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego.

Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je w terminie 14 dni i zawiadamia zgłaszającego o decyzji wraz z uzasadnieniem. Jeżeli zgłoszenie jest niekompletne, Usługodawca może wezwać do jego uzupełnienia w terminie 14 dni; brak uzupełnienia pozwala pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania. Od decyzji można się odwołać na ten sam adres w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odwołania rozpatruje Usługodawca; czynności te nie są dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka.

§ 9. Reklamacje - Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

Usługa dostarczana Usługobiorcy musi być zgodna z Umową przez cały okres jej dostarczania. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi.

W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową. Reklamację składa się pocztą elektroniczną, pod adres wskazany w § 1 ust. 3 pkt 1 Regulaminu.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Usługobiorcy,
• adres poczty elektronicznej,
• opis ujawnionej Niezgodności,
• żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową.

Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania. W odpowiedzi Usługodawca:

• uznaje reklamację i wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową,
• odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów, albo
• odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.

W przypadku uznania reklamacji Usługodawca doprowadza Usługę do zgodności z Umową na własny koszt, w rozsądnym czasie od otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter Usługi oraz cel, w jakim jest wykorzystywana.

Usługi w Serwisie są nieodpłatne, dlatego uprawnienie do żądania obniżenia ceny nie znajduje zastosowania. Jeżeli doprowadzenie Usługi do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową, Niezgodność występuje nadal albo jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie bez uprzedniego żądania - Usługobiorca może odstąpić od Umowy. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone pocztą elektroniczną, pod adres wskazany w § 1 ust. 3 pkt 1 Regulaminu.

Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia od Umowy Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Usługi i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 10. Reklamacje - Przedsiębiorcy

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Przedsiębiorców, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację pisemnie albo pocztą elektroniczną, pod adres wskazany w § 1 ust. 3 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.

Reklamacja powinna zawierać:

• nazwę Usługobiorcy,
• adres poczty elektronicznej,
• opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.

Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.

Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi może wydłużyć się do 30 dni kalendarzowych.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

Na podstawie art. 27 i następnych Ustawy o prawach konsumenta Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.

Prawo odstąpienia wykonuje się przez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu może być złożone w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną albo na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie pocztą elektroniczną.

Ze względu na nieodpłatny charakter Usług odstąpienie od Umowy nie pociąga za sobą żadnych rozliczeń ani kosztów. Skutek równoważny odstąpieniu następuje również wtedy, gdy Usługobiorca zaprzestanie korzystania z Serwisu.

Na żądanie Usługobiorcy Usługodawca usuwa przesłane przez niego Treści Usługobiorcy oraz jego dane osobowe - w zakresie i na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

§ 12. Odpowiedzialność

Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Serwisu. Prace serwisowe prowadzone są w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców, a o planowanych pracach Usługodawca informuje w miarę możliwości z wyprzedzeniem.

W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki:

• korzystania z Usług niezgodnie z ich przeznaczeniem lub z Regulaminem,
• podania przez Usługobiorcę danych nieprawidłowych lub nieprawdziwych,
• decyzji treningowych, żywieniowych lub zdrowotnych podjętych wyłącznie na podstawie treści Serwisu albo wyników Kalkulatorów, bez konsultacji z lekarzem lub innym specjalistą,
• udostępnienia osobom trzecim hasła do materiałów zabezpieczonych hasłem.

W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z:

• działania siły wyższej,
• prowadzonych prac serwisowych,
• przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, w tym jego urządzenia, oprogramowania lub łącza internetowego,
• przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich oraz awarii dostawców hostingu, poczty elektronicznej i infrastruktury sieciowej.

Serwis zawiera odesłania do stron internetowych osób trzecich, w tym do Google Maps i serwisów społecznościowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść tych stron ani za zasady, na jakich są prowadzone.

Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą.

Ograniczeń odpowiedzialności wskazanych w niniejszym paragrafie nie stosuje się wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają na ich wyłączenie lub ograniczenie, ani do szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 13. Własność intelektualna

Wszystkie elementy składowe Serwisu, w szczególności:

• nazwa i logo Serwisu,
• teksty, artykuły blogowe, opisy usług i FAQ,
• zdjęcia, materiały wideo i elementy graficzne,
• układ i kompozycja stron, interfejs, kod źródłowy oraz bazy danych

- podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym prawa Unii Europejskiej.

Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione. Nie dotyczy to dozwolonego użytku, w szczególności prawa cytatu - pod warunkiem wskazania autora i źródła oraz zamieszczenia odesłania do strony, z której pochodzi cytowany materiał.

Usługodawca zastrzega, że treści Serwisu nie mogą być wykorzystywane do eksploracji tekstów i danych, w tym do trenowania modeli sztucznej inteligencji, bez jego uprzedniej zgody. Zastrzeżenie to stanowi zastrzeżenie praw w rozumieniu przepisów o dozwolonym użytku w zakresie eksploracji tekstów i danych.

Zdjęcia pochodzące ze źródeł zewnętrznych są opatrzone podpisem wskazującym autora i źródło; prawa do nich przysługują ich właścicielom i nie są objęte ust. 1 powyżej.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

Szczegółowe informacje o dostępnych procedurach oraz zasadach dostępu do nich znajdują się w siedzibach i na stronach internetowych:

• powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
• Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, w tym działających przy nich stałych sądów konsumenckich i postępowań mediacyjnych,
• Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 15. Dane osobowe i cookies

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców oraz o wykorzystywaniu plików cookies i pamięci przeglądarki znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem trener.tekieli.pl/polityka-prywatnosci.

Decyzję dotyczącą cookies analitycznych można zmienić w każdej chwili za pomocą linku "Ustawienia cookies" w stopce Serwisu.

§ 16. Zmiana Regulaminu

Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku:

• prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego,
• zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, rozpoczęcia świadczenia nowych Usług albo zaprzestania świadczenia dotychczasowych,
• technicznej modyfikacji Serwisu wymagającej dostosowania postanowień Regulaminu,
• zmiany danych Usługodawcy albo dostawców narzędzi wykorzystywanych w Serwisie.

O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostaje poinformowany poprzez opublikowanie w Serwisie zmienionej wersji Regulaminu wraz z datą, od której obowiązuje.

Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dniu ich zawarcia.

Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może zaprzestać korzystania z Serwisu, a w zakresie Usługi trwającej (obsługi przesłanego zapytania) - wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia opublikowania zmienionej wersji Regulaminu. Oświadczenie o wypowiedzeniu może zostać wysłane pocztą elektroniczną, pod adres wskazany w § 1 ust. 3 pkt 1 Regulaminu.

Zmiany oferty i cen usług treningowych nie stanowią zmiany Regulaminu.

§ 17. Postanowienia końcowe

Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 21 sierpnia 2026 r. Poprzednie wersje Regulaminu Usługodawca udostępnia na żądanie zgłoszone pocztą elektroniczną.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązać w drodze polubownych negocjacji. W razie braku porozumienia spór rozpoznaje sąd powszechny - w przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi, a w przypadku pozostałych Przedsiębiorców sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności gospodarczej Usługodawcy.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy o ochronie danych osobowych.