Polityka prywatności

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jan Tekieli, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jan Tekieli, ul. Komuny Paryskiej 58A lok. 43, 30-389 Kraków, NIP: 6762686594, REGON: 540822215. Treningi odbywają się w studiu przy ul. Zawiłej 61A, 30-390 Kraków.

Kontakt w sprawach danych osobowych: trener@tekieli.pl, tel. +48 602 741 503, adres korespondencyjny jak powyżej.

Nie wyznaczyłem inspektora ochrony danych - wszystkie sprawy prowadzę osobiście.

2. Skąd mam Twoje dane

Dane pochodzą z trzech źródeł:

• od Ciebie - gdy wyślesz formularz kontaktowy, zadzwonisz, napiszesz e-mail lub wiadomość w mediach społecznościowych,
• z Twojego urządzenia - gdy przeglądasz stronę: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzone podstrony (dane techniczne i statystyczne),
• z serwisu Google - jeżeli wystawisz opinię o moich usługach w Google, mogę ją pokazać w serwisie: Twoje imię z inicjałem nazwiska, ocenę i treść opinii oraz link do niej.

Serwis nie kupuje danych od podmiotów trzecich i nie pozyskuje ich z innych baz zewnętrznych.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Dane przetwarzam w następujących celach:

• Obsługa zapytania z formularza lub telefonu (imię, numer telefonu, opcjonalnie e-mail, cel treningowy, treść wiadomości) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. działania podejmowane przed zawarciem umowy na Twoje żądanie. Jeżeli piszesz jako firma, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (mój uzasadniony interes w obsłudze korespondencji biznesowej). Korespondencję przechowuję do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie dojdzie do współpracy.
• Ustalenie, skąd pochodzą zapytania (źródło i kampania z adresu strony, domena strony odsyłającej, pierwsza odwiedzona podstrona, kliknięty przycisk) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. mój uzasadniony interes w ocenie, które działania promocyjne przynoszą zapytania. Informacja trafia do wiadomości z formularza oraz do licznika zgłoszeń, który nie zawiera imienia, telefonu, e-maila ani treści wiadomości. Zapamiętanie jej na urządzeniu na czas wizyty (pamięć sesji przeglądarki) następuje wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies analityczne.
• Wykonanie umowy o usługi treningowe, jeżeli zdecydujesz się na współpracę (dane kontaktowe, dane do rozliczeń, ustalenia treningowe) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowuję przez czas współpracy.
• Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dokumentację księgową przechowuję 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Obsługa reklamacji dotyczących serwisu oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO. Dane przechowuję do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Statystyka odwiedzin w Google Analytics 4 (identyfikator cookie, adres IP przetwarzany przez Google, odwiedzone podstrony, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja, zdarzenia takie jak wysłanie formularza czy skorzystanie z kalkulatora) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda. Pomiar startuje wyłącznie po jej udzieleniu w bannerze cookies i trwa do jej wycofania; dane w Google Analytics podlegają ustawieniu retencji (maksymalnie 14 miesięcy).
• Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i spamowi (logi dostawcy hostingu, mechanizm honeypot w formularzu) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Logi przechowuje dostawca hostingu w swoich standardowych okresach, zwykle nie dłużej niż kilka tygodni.
• Publikacja w serwisie opinii wystawionej o mnie w Google (imię z inicjałem nazwiska, ocena, treść, link do opinii) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. mój uzasadniony interes w rzetelnym pokazaniu opinii klientów. Opinię usuwam z serwisu, gdy zgłosisz sprzeciw albo usuniesz ją w Google.
• Publikacja opinii przekazanej mi bezpośrednio, materiału wideo lub zdjęcia z Twoim udziałem - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda, obejmująca rozpowszechnianie wizerunku. Publikuję do czasu wycofania zgody.

4. Czy musisz podawać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale imię i numer telefonu są potrzebne, żebym mógł oddzwonić - bez nich nie obsłużę zapytania z formularza. Pozostałe pola (e-mail, cel, treść wiadomości) możesz pominąć.

Jeżeli dojdzie do współpracy, podanie danych do faktury jest obowiązkiem wynikającym z przepisów podatkowych.

W formularzu przekazuj tylko dane potrzebne do obsługi zapytania. Nie oczekuję informacji o zdrowiu ani innych danych szczególnych kategorii (art. 9 ust. 1 RODO), ani danych o wyrokach skazujących i czynach zabronionych (art. 10 RODO) - do umówienia konsultacji wystarczą imię i telefon. Jeżeli przekażesz takie dane z własnej inicjatywy, przetwarzam je wyłącznie w zakresie i na zasadach dopuszczonych przez przepisy i usuwam razem z korespondencją.

5. Kalkulatory

Kalkulator kalorii i kalkulator tempa redukcji liczą wszystko w Twojej przeglądarce. Wprowadzone dane (płeć, wiek, wzrost, masa ciała, poziom aktywności) nie są wysyłane na serwer ani zapisywane w serwisie.

Do Google Analytics - o ile wyrazisz zgodę na cookies analityczne - trafia jedynie informacja o tym, że kalkulator został użyty (nazwa kalkulatora, wybrany cel, tempo, liczba tygodni). Nie przesyłam tam Twojej masy ciała, wzrostu ani wieku.

Jeżeli po obliczeniach klikniesz przycisk prowadzący do formularza kontaktowego, wyniki (np. masa początkowa i docelowa albo oszacowane zapotrzebowanie kaloryczne) znajdą się w adresie strony kontaktowej i zostaną wpisane w treść wiadomości. Wysyłając formularz, przekazujesz mi je razem z zapytaniem - możesz je wcześniej usunąć lub zmienić.

6. Cookies i pamięć przeglądarki

Serwis korzysta z plików cookies i pamięci przeglądarki w trzech grupach:

• Niezbędne, stosowane bez zgody: zapamiętanie Twojej decyzji o cookies, zapamiętanie zamknięcia okienka przypominającego o formularzu, ochrona przed botami (Cloudflare) i logowanie do zamkniętego panelu raportów.
• Analityczne, wyłącznie po zgodzie: pliki Google Analytics (_ga oraz _ga_*) o okresie życia do 2 lat oraz zapamiętanie na czas wizyty, skąd trafiono na stronę.
• Treści osób trzecich, wyłącznie po zgodzie: mapa studia z Google Maps na stronie kontaktowej. Dopiero po zgodzie przeglądarka łączy się z Google, które otrzymuje wtedy Twój adres IP i może zapisać własne cookies. Bez zgody widzisz kafel z linkiem do wizytówki.

Serwis nie zapisuje cookies marketingowych, nie korzysta z pikseli reklamowych i nie profiluje Cię w celach reklamowych.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili - przyciskiem na dole tej strony albo linkiem "Ustawienia cookies" w stopce. Wycofanie usuwa pliki _ga i zapisany kontekst wejścia oraz zatrzymuje pomiar. Pełny wykaz cookies z okresami przechowywania znajdziesz w Polityce cookies pod adresem trener.tekieli.pl/polityka-cookies.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców, z których korzystam przy prowadzeniu serwisu i działalności:

• Cloudflare, Inc. - hosting serwisu, sieć dostarczania treści i ochrona przed nadużyciami,
• Resend, Inc. - dostarczanie wiadomości wysłanych z formularza kontaktowego na moją skrzynkę,
• Google Ireland Limited i Google LLC - statystyka odwiedzin (Google Analytics 4), jako podmiot przetwarzający dane na moje polecenie,
• dostawca poczty elektronicznej, w której przechowuję korespondencję,
• biuro rachunkowe i dostawca oprogramowania do fakturowania - jeżeli dojdzie do współpracy i rozliczeń,
• podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Wymienieni dostawcy przetwarzają dane na moje polecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Inaczej jest z mapą studia (Google Maps) i opiniami w Google: tu Google działa jako odrębny administrator danych, na zasadach opisanych w polityce prywatności Google (policies.google.com/privacy). Nie sprzedaję danych i nie udostępniam ich do celów marketingowych osób trzecich.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (Cloudflare, Resend, Google) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub korzysta z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się wtedy na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami technicznymi, takimi jak szyfrowanie transmisji.

Kopię standardowych klauzul umownych lub informację o zastosowanym mechanizmie udostępniam na żądanie zgłoszone na trener@tekieli.pl.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na moim uzasadnionym interesie, w tym wobec publikacji Twojej opinii z Google w serwisie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądanie wystarczy przesłać na trener@tekieli.pl. Odpowiadam bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

10. Automatyczne decyzje i profilowanie

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Google Analytics tworzy wyłącznie zbiorcze statystyki ruchu, na których podstawie ulepszam treści - nie służą one ocenie pojedynczych osób.

11. Bezpieczeństwo danych

Serwis działa wyłącznie po HTTPS, a formularz kontaktowy przesyła dane szyfrowanym połączeniem. Dostęp do skrzynki z korespondencją oraz do narzędzi, w których prowadzę serwis, jest chroniony hasłem. Materiały udostępniane indywidualnie (np. raporty) są zabezpieczone hasłem i wyłączone z indeksowania w wyszukiwarkach.

Dostęp do danych mam wyłącznie ja oraz - w niezbędnym zakresie - wskazani wyżej dostawcy usług.

12. Dzieci

Serwis nie jest kierowany do osób poniżej 16 lat i nie zbieram świadomie ich danych. Zapytanie dotyczące osoby niepełnoletniej wysyła rodzic albo opiekun prawny.

13. Zmiany polityki

Politykę aktualizuję, gdy zmienia się zakres danych, cele przetwarzania albo narzędzia wykorzystywane w serwisie. Aktualna wersja wraz z datą obowiązywania jest zawsze dostępna pod tym adresem; poprzednie wersje udostępniam na żądanie.